Primeira troca grátis

Para deixá-lo mais seguro e tranquilo em sua compra, oferecemos gratuitamente o frete da sua primeira troca (retorno e reenvio).

Como funciona:

> Se você recebeu o produto e precisa trocá-lo, entre em contato em até 7 dias úteis após o recebimento do pedido,  através do e-mail sac@elefanteamarelo.com.br, com o assunto “Primeira Troca” contendo:  o número do pedido, nome ou código do produto e o motivo da troca.

> É fundamental que o produto seja enviado juntamente com nota fiscal e etiquetas, não tenha indícios de uso e de preferência seja utilizada a mesma embalagem do envio.

> Enviaremos um código para postagem em qualquer agência dos correios. Usando este código não será lhe cobrado qualquer tarifa.

A partir da segunda troca, a devolução do produto e os custos do frete ficam por conta do cliente e poderão ser feitos através dos meios de pagamento disponibilizados na loja.

Qualquer dúvida entre em contato pelo e-mail sac@elefanteamarelo.com.br

Boas compras!

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